Отключение автоответчика на MTS, какие способы существуют

kak otklyuchit avtootvetchik na mts Инструкции

Голосовая почта не даст пропустить важный звонок, сэкономит силы и время, если не хочется отвечать на все входящие вызовы. Рассмотрим, как отключить автоответчик на МТС несколькими способами – в личном кабинете, через СМС или USSD-код.

Возможности голосовой почты

голосовая почта мтс

Принцип работы голосовой почты: на телефон поступает вызов – если человек не берет трубку либо если его телефон выключен, включается автоответчик. Звучит просьба оставить голосовое сообщение абоненту. Когда владелец номера зайдет в свою почту, он увидит новое сообщение и прослушает его. Всего у голосовой почты три модификации:

  1. Базовый автоответчик.
  2. Голосовая почта.
  3. Голосовая почта+.

Характеристики разных версий голосовой почты:

 Базовый автоответчикГолосовая почтаГолосовая почта+
Сколько будут доступны непрослушанные записи1 сутки7 суток10 суток
Сколько будут доступны прослушанные записи1 сутки10 суток14 суток
Сколько может длиться одна запись60 секунд90 секунд120 секунд
Сколько сообщений может оставить один человек152030
Функция «Голосовая почта на e-mail»нетдада
Функция «Голосовая почта по MMS»нетдада
Можно ли записать личное приветствие для звонящегонетдада
Web-доступ к хранилищунетдада
Доступ к хранилищу из приложениянетнетда

В базовом тарифе платит только звонящий – в соответствии с его тарифом на исходящие вызовы.

Стоимость использования

Иконка мтс

Сумма оплаты зависит от версии услуги «Голосовая почта». Чем больше дополнительных опций, тем выше стоимость.

 Базовый автоответчикГолосовая почтаГолосовая почта+
Стоимость в день (рубли)0 рублей2,4 рубля3,5 рубля

За подключение и отключение каждой версии автоответчика платить не нужно.

Как отключить автоответчик на номере MTS

отключить автоответчик мтс

Удалить услугу можно тремя способами: с помощью сервиса «Мой МТС», через СМС или команду USSD. Последние два способа актуальны в том случае, если на телефоне нет интернета.

При отключении услуги из хранилища удаляются все голосовые сообщения. Их нельзя будет восстановить при повторном подключении опции.

Если цель отключения – перейти с базовой или обычной голосовой почты на «Голосовую почту+», выключать опцию не нужно. Все, что требуется, – подключить сразу «Голосовую почту+». Тариф базового автоответчика выключится автоматически. В обратном направлении эта схема не действует. Если нужно перейти на тариф с более низкой стоимостью, следует сначала отключить «Голосовую почту+», а затем уже подключать обычную версию.

Иконка мтс

Через сервис «Мой МТС»

В сервис «Мой МТС» можно войти двумя способами – через официальный сайт либо через мобильное приложение. Первый способ подойдет для компьютеров, второй – для смартфонов.

Для входа в личный кабинет понадобится подключение к интернету.

В личном кабинете можно настраивать все услуги, отключать старые и подключать новые, а также пополнять счет безналичным расчетом. Как отключить автоответчик с помощью личного кабинета на сайте:

Услуги мтс

  1. Перейти по ссылке и войти в личный кабинет: ввести номер телефона и постоянный пароль. Если постоянного нет, заказать одноразовый через SMS.
  2. Открыть раздел «Услуги» в левом списке.
  3. В блоке «Подключенные» найти пункт «Голосовая почта» и нажать на «Отключить».отключить голосовую почту
  4. Подтвердить действие в диалоговом окне.

Как отключить голосовую почту с помощью мобильной программы:

  1. Установить «Мой МТС» с помощью Play Market (Android) или App Store (iOS).
  2. Запустить клиент, выбрать «Мобильная связь». Войти в учетную запись – с помощью номера телефона и пароля.
  3. На главной странице, где отображен баланс, открыть раздел «Услуги».
  4. Во вкладке «Подключенные» найти «Голосовую почту».
  5. Кликнуть по красному тумблеру, чтобы выключить опцию.
  6. В диалоговом окне подтвердить действие.

В итоге автоответчик исчезнет из списка подключенных услуг.

С помощью СМС или USSD

Иконка ussd

Код отключения зависит от версии голосовой почты. Комбинации кодов для отключения голосовой почты через СМС и USSD-запрос:

 Базовый автоответчикГолосовая почтаГолосовая почта+
СМСSMS с текстом 29190 на номер 111СМС с текстом 90<пробел>2 на номер 111Текст 90<пробел>10 на номер 111
USSD-команда*111*2919*2#*111*90#*111*900*2#

Как выполнить USSD-команду: в номеронабирателе ввести указанный код и нажать на кнопку вызова. На номер телефона придет уведомление, что услуга отключена.

Если услуга не отключается

Если автоответчик так и продолжает срабатывать, то есть никакие способы отключения не помогли, нужно обратиться в службу поддержки:

  1. Позвонить по номеру горячей линии 0890. С городских номеров и номеров других операторов следует звонить по 8 800 250 0890. В международном и национальном роуминге ввести +7 495 7660166, чтобы звонок был бесплатным.
  2. Отправить сообщение оператору через личный кабинет.

голосовая почта мтс

Во втором случае нужно:

  1. Зайти в раздел «Еще» в мобильном клиенте «Мой МТС». Открыть «Поддержку».
  2. Перейти в «Чат» и ввести сообщение.
  3. Оператор ответит в течение нескольких минут и предложит варианты решений.

Также можно обратиться за помощью в фирменный салон МТС. Узнать, где ближайший офис, нужно с помощью интерактивной карты на официальном сайте МТС.

Убрать автоответчик на МТС довольно просто. Самые быстрые способы – через СМС или USSD-команду. Его удобно использовать, когда на телефоне нет интернета. Также можно зайти в личный кабинет МТС (на сайте или в приложении), перейти в раздел «Услуги» и с помощью тумблера выключить опцию «Голосовая почта».

Оцените статью
МТС личный кабинет