Услуга «МТС Коммуникатор» – специальный сервис для корпоративных клиентов. Он предназначен для общения с клиентами, сотрудниками и партнерами. Коммуникатор от мобильного оператора уместен для компаний, которые в своей работе используют переписку текстовыми сообщениями.
Описание опции
Передача данных, экстренные вызовы и оповещения – основные задачи коммуникатора от МТС при организации корпоративной информационной системы. Он помогает руководителю и подчиненным наладить взаимосвязь. Это особенно актуально, если сотрудники часто пребывают в командировках или не имеют закрепленного рабочего места.
Функционал Коммуникатора:
- выполнение отправки и получение сообщений из информационной системы;
- обработка зашифрованной информации;
- защита от несанкционированного доступа передаваемых сообщений.
Коммуникатор позволяет получать оповещения и сообщения от устройств с функцией отправки SMS. Информация в безопасном режиме переходит через сервер в базу данных клиента.
Тарифы
Стоимость подключения Коммуникатора на месяц определяется квотами для обмена SMS-сообщениями. Основные тарифы:
- Пакет на 1000 сообщений. Стоимость 2400 руб. В тарифе не предусмотрены лимиты на отправку SMS одному оператору.
- Пакет на 3000 сообщений. Стоимость 7000 руб. На одного оператора предусмотрена квота 1200 SMS.
- Пакет на 10000 сообщений. Стоимость 23000 руб. Лимит на одного оператора 4000 SMS.
- Пакет на 100000 сообщений. Стоимость 165000 руб. Лимит на одного оператора 40000 SMS.
- Пакет на 6000 сообщений абонентам МТС. Стоимость 9000 руб.
В пакеты включены только сообщения, отправленные на номера России. SMS, адресованные абонентам международных операторов, оплачиваются отдельно (6,1 руб.)
Стоимость услуги не зависит от количества подключенных абонентов. Можно активировать сразу несколько пакетов. В тарифных планах учитываются как входящие, так и исходящие SMS. Неизрасходованные сообщения не переносятся на следующий месяц.
Возможности
Подключая услугу Коммуникатор, клиент получает следующий функционал:
- Организация SMS-рассылки. Можно оповестить клиентов о сдаче заказа или о появлении акционных предложений.
- Взаимодействие с сотрудниками. Руководитель может делиться с подчиненными рабочими планами, давать указания или получать отчеты о выполненных заданиях. Отправка проводится как одному человеку, так и специально созданной группе (бухгалтерии, службе логистики).
- Подключение сервера и устройств (М2М API). Клиент может интегрировать и получать информацию от своего оборудования, после чего передавать ее другим сотрудникам.
- Получение обратной связи от клиентов путем заполнения специальных форм и изучение статистики по ответам.
- Подключение MS Outlook и 1С: Предприятие. Программы подсоединяются к общей информационной системе и используются как площадки для отправки сообщений.
Возможности Коммуникатора сделают его полезным инструментом как для малого бизнеса, так и для крупных компаний.
Как подключить услугу «Коммуникатор»
Для подключения Коммуникатора необходимо обратиться в колл-центр МТС. Также можно оставить заявку на официальном сайте оператора или в личном кабинете пользователя. В открывающемся окне нужно подтвердить пользовательское соглашение, ввести данные о компании и контакты для обратной связи. Для подтверждения заявки с клиентом связывается оператор.
МТС предлагает клиентам протестировать услугу в течение 2 недель. Это бесплатно, но присутствуют ограничения по отправке сообщений (не более 10 в сутки на одного абонента) и на количество подключаемых пользователей (не больше 10). По окончанию тестового периода для получения полного пакета услуг нужно обратиться к персональному менеджеру МТС.
Как войти в «Коммуникатор МТС»
Для входа в Коммуникатор МТС необходимо зайти в личный кабинет пользователя, используя логин и пароль. Там можно создать шаблоны для рассылки SMS, подключить новых абонентов. В личном кабинете присутствует список входящих и исходящих, баланс.
Коммуникатор – удобный сервис от мобильного оператора МТС. Он подходит для организации общения между сотрудниками компании и оповещения клиентов.
