Абонентов часто волнует вопрос, как заблокировать СИМ-карту МТС, особенно при утрате телефона или его краже. В современных условиях важно знать, когда нужно блокировать симку, как это сделать временно и на постоянной основе.
- В каких случаях может пригодиться блокировка
- Варианты блокировки номера
- Временная блокировка номера
- Блокировка СИМ-карты навсегда
- Как самостоятельно заблокировать СИМ-карту
- Метод 1. В Личном кабинете абонента
- Метод 2. В центре поддержки
- Метод 3. В салоне связи МТС
- Что нужно сделать перед блокировкой
- Восстановление СИМ-карты
В каких случаях может пригодиться блокировка
Блокировка может потребоваться в случае:
- необходимости в длительном отсутствии пользования услугами МТС. В таком случае не произойдет потери номера телефона, привязанного к симке.
- утери SIM-карты или ее краже. Тогда посторонний человек или мошенник не сможет ею воспользоваться.
Варианты блокировки номера
После того, как будет произведена блокировка, некоторые бесплатные сервисы все равно останутся доступными:
- Личный кабинет;
- служба поддержки МТС по номеру 0890;
- экстренная служба 112;
- мобильный помощник по команде 111.
В МТС существует как временная, так и постоянная блокировка симки.
Временная блокировка номера
Есть несколько вариантов временной блокировки номера МТС:
- Добровольная – осуществляется по желанию абонента. В результате становится невозможно использовать услуги связи, входить в Личный кабинет. Тарифная плата перестает взиматься.
- Финансовая. Происходит при недостатке средств на счету для оплаты тарифного плана.
- Автоматическая – производит фирма после длительного отсутствия пользования SIM-картой (от 60 до 183 дней). Телефонный номер в таком случае теряется.
Обратите внимание! Стоимость подключения «Добровольной блокировки» МТС полностью бесплатно, но существует абонентская плата 1 руб. за каждый день временного отключения номера.
Блокировка СИМ-карты навсегда
Под таким вариантом подразумевается отказ от услуг МТС. Чтобы навсегда отключить SIM-карту, нужно обратиться с документом, удостоверяющим личность, в любой салон связи МТС. Там будет составлено специальное заявление.
Восстановление данных и отмена решения невозможны.
Как самостоятельно заблокировать СИМ-карту
Есть самый простой способ временно отключить номер МТС – это набрать на устройстве специальную команду *111*157# и нажать кнопку вызова. Комбинация позволит мгновенно подключить услугу.
Метод 1. В Личном кабинете абонента
Рассмотрим, как временно заблокировать номер МТС через сайт: login.mts.ru Для начала необходимо авторизоваться. Для этого:
- Нажать на кнопку «Получить пароль по СМС».
- Ввести номер телефона и капчу (набор цифр и букв) в специальной форме.
- На телефон придет пароль из 4-х цифр. Ввести его.
- Этот шаг можно пропустить, либо же ввести и сохранить желаемый пароль для постоянного входа в Личный кабинет.
Действия после авторизации:
- Выбрать в меню слева раздел: «Настройки».
- В настройках меню вверху выбрать: «Мои номера».
- Немного пролистать страницу вниз до пункта: «Блокировка номера». Здесь же есть ссылка на страницу с подробным описанием услуги.
- Нажать кнопку: «Заблокировать».
- Появится окно: «Вы уверены…». Подтвердить решение.
Метод 2. В центре поддержки
Чтобы отключить СИМ -карту МТС таким образом, нужно набрать на телефоне номер 0890. Далее дождаться соединения с оператором и сообщить о желании подключить услугу «Добровольная блокировка». Сотрудник разъяснит последствия такого решения (в том числе о наличии абонентской платы 1 руб./день), а также проинформирует, как впоследствии можно восстановить данные. После звонка в течение суток симку заблокируют.
Альтернативный центр поддержки – «Мобильный помощник» или система голосового меню. Чтобы запустить эту функцию, нужно набрать номер 111. Далее нажать 6. Все – услуга будет подключена.
Метод 3. В салоне связи МТС
Чтобы заблокировать симку МТС таким способом, необходимо обратиться в любой салон связи и не забыть взять паспорт. В салоне следует составить заявление по представленному образцу, его проверят, а потом уже включат блокировку.
Что нужно сделать перед блокировкой
Никакой специальной подготовки не требуется. Единственное, следует проверить, чтобы никакие жизненно важные сервисы не были подключены к временно заблокированному номеру, поскольку на него не смогут приходить SMS-ки и звонки.
Важно! Знакомые, родственники, друзья также не смогут дозвониться, их необходимо предупредить.
Восстановление СИМ-карты
Восстановление после добровольной блокировки МТС возможно тремя способами:
- Обратиться в салон связи. Это может сделать как владелец номера, так и доверенное лицо. С собой необходимо взять паспорт, а посреднику еще и доверенность. В салоне по образцу составляется заявление, оно регистрируется, и в течение 24 часов доступ к номеру возобновляется.
- Воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты». Для этого нужно позвонить по номеру 0890 и оформить заявку. Оператор спросит: ФИО, паспортные данные, адрес доставки и телефонный номер абонента. Стоимость курьерской доставки – 400 руб., а на Почту России цена рассчитывается по ее тарифам. Возможно получение и за границей.
- Воспользоваться одним из терминалов выдачи SIM-карт, установленных в некоторых почтах Москвы и станциях метро. Такой вариант возможен, если на момент блокировки был использован тарифный план «Супер МТС» или «Тарифище».
В результате произойдет восстановление баланса счета на момент блокировки, возврат номера к активному состоянию и повторное подключение всех услуг.
Важно! Еще сутки после восстановления услуги банков и различных платежных систем (Яндекс.Деньги, Webmoney, Qiwi) могут быть недоступны. Поэтому действовать нужно заранее.
Самостоятельно временно заблокировать симку не так уж и сложно. Важно внимательно следовать представленным выше инструкциям. В случае необходимости возможно восстановление по одному из трех вышеперечисленных методов.