Непонятное списание денег со счета – распространенное явление в мобильной связи, поэтому, чтобы сберечь финансы, нужно знать, как отключить платные услуги на МТС. Возможно номер подписан на них, а клиент не знает об этом. Деактивировать их не сложно и под силу любому абоненту.
Деактивация платных подписок
Подключение нежелательных подписок может произойти при активации пакета обслуживания. В нем могут содержаться как бесплатные, так и платные опции. Со временем условия использования могут измениться, но абонент может об этом не знать.
Также при получении SMS-рассылок клиент может случайно включить сервис. Или сознательно активировать одно из оповещений и забыть о нем в дальнейшем. В результате регулярно будут списываться средства со счета.
Существует четыре способа отключения платных услуг:
- через личный кабинет;
- используя USSD-команду;
- через программу «Мой МТС»;
- обратившись в офис провайдера.
Каждый абонент может выбрать наиболее удобный для него способ, чтобы отключить услуги на МТС.
Способ 1: С помощью личного кабинета на сайте
Наиболее комфортный вариант. Здесь видна вся информация об абоненте. Можно управлять любыми услугами МТС, включать или отключать подписки.
Создать свой аккаунт можно как с компьютера, так и с помощью приложения на телефоне.
Для регистрации личного кабинета выполнить следующие действия:
- Открыть страницу.
- Кликнуть по надписи «Получить пароль по SMS».
- Придет СМС с кодом, который нужно ввести в поле для пароля.
- После входа в кабинет желательно сменить пароль и запомнить его.
Нельзя сообщать пароль посторонним людям. Зная номер телефона и пароль, можно управлять номером абонента без его участия.
После регистрации зайти в кабинет и выполнить следующие шаги:
- Кликнуть по опции «Тарифы и услуги».
- Найти вкладку «Управление услугами» и нажать на нее.
- Появится список услуг, отметить ненужные и нажать на кнопку «Отключить».
Подождать несколько минут, подписка должна отключиться. Это можно проверить и в своем аккаунте в меню «Управление услугами» или нажав на опцию «Детализация».
Способ 2: USSD-запрос
Отказаться от МТС услуг можно через USSD-сервис. Для этого на телефоне набрать команду *152*2# и осуществить звонок. Данный сервис открывает список платных подписок. Отключать услуги можно по очереди, нажимая на соответствующую цифру в меню.
| Сервис | Код |
| Гудок | *111*29# |
| Новости | *111*4756# |
| GPRS | *111*38#, *111*338# |
| Прогноз погоды | *111*4751# |
| Знакомства | *111*4755# |
| Анекдоты | *111*4753# |
| MMS+ | *111*11# |
| Гороскоп | *111*4752# |
| WAP+ | *111*20# |
| Вам звонили | *111*39# |
Также отключить нежелательный сервис можно с помощью СМС, отправив определенный текст на номер 111.
| Опция | Текст |
| Вам звонили | 211410 |
| Везде как дома | 21500 |
| Голосовая почта | 90 2 |
| Запрет контента | 21190 |
| Конференц-связь | 21150 |
| Любимый номер | 21410 |
| Гудок | 21510 |
| GPRS | 21220 |
Способ позволяет быстро отключить все платные услуги МТС.
Способ 3: Через мобильный сервис «Мой МТС»
Вначале необходимо инсталлировать программу «Мой МТС». Она доступна как для ОС Android, так и для iOS. После установки выполнить следующие шаги:
- Открыть «Мой МТС».
- Найти на главной странице пункт «Услуги» и нажать на него.
- В открывшемся меню кликнуть по вкладке «Подключенные».
- Откроются все подключенные подписки. Перемещая ползунки, можно убрать услуги.
Отключение произойдет через несколько минут. Если нужно подключить подписку, то это можно сделать во вкладке «Доступные». Можно воспользоваться и менее удобным способом — звонком в службу поддержки.
Способ 4: Звонок в офис
Если не получается деактивировать услуги вышеописанными способами, то можно поручить эту работу оператору МТС, позвонив на номер 0890. Гид МТС поможет решить следующие задачи:
- деактивировать подписки;
- подключить или настроить тарифы, пакеты;
- активировать услугу «Запрет контента».
«Запрет контента» блокирует посылку подтверждающих сообщений. Также опцию можно активировать в личном кабинете, через SMS или используя команду *984#.
Как проверить платные подписки
Произвести ревизию подписок можно следующими способами:
- Набрав команду *152#. Далее ввести 2, затем 1. После этого придет СМС с перечнем всех активных платных услуг.
- Воспользовавшись личным кабинетом или программой «Мой МТС».
- Набрав номер 0890. Включится голосовое меню. Произвести действия, следуя указаниям.
- Лично явиться с паспортом в офис МТС. Здесь можно подробно узнать о всех платных услугах и подписках. Провести их корректировку.
Для предупреждения несанкционированного подключения платных подписок следует установить на телефон антивирус, не устанавливать программы с подозрительных сайтов, быть осторожным в социальных сетях, не отправлять СМС на непроверенные короткие номера, а также контролировать расход средств на счету.
