Техподдержка
Как частные, так и корпоративные абоненты МТС могут связаться с поддержкой со стороны оператора – именно для этого была организована горячая линия МТС.
Интернет-помощник МТС – сервис, созданный для самостоятельного управления личным счетом и базовыми опциями. Абонентам сети более не нужно добиваться информации
Для абонентов сотового оператора служба поддержки МТС предусмотрела услугу, где каждый клиент может задать вопросы и проконсультироваться с сотрудником call-центра.